大规模发布后的统计:Apple Vision Pro的退货率与iPhone大致相同

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最新的数据来自郭明,他深入探讨了围绕苹果Vision Pro的多个因素,最新的报告详细说明了这款头戴设备的特定退货率。

批评苹果Vision Pro的人常常声称,与其他产品相比,苹果Vision Pro的退货率非常高。鉴于我们收集的数据,以及彭博社的Mark Gurman的声明,他表示退货率处于平均水平或略高于平均水平,与任何其他产品相比,情况是否如此并不明确。

郭明现在也对这个概念发表了看法。作为关于生产量的更大报告的一部分,郭明??认为退货率很低。

“根据我对修理/翻新生产线的检查,目前Vision Pro的退货率不到1%,没有异常,”郭明在周三的Medium帖子中说。“值得注意的是,20-30%的退货是因为用户不知道如何设置Vision Pro。”

AppleInsider多年来汇总的数据表明,这与iPhone的“Pro”系列退回零售店的比例大致相同。在第一个月末,这些的退货率约为1.2%,非Pro系列的退货率约为1.4%。 大约两年前,AT&T内部的一位消息人士告诉我们,所有供应商的智能手机退货率在发布后的第一个月约为所有售出单位的2.5%。他们当时承认,iPhone的退货率不到一半。

作为额外比较,苹果的iPad Pro系列在新发布后的第一个月被约0.9%的买家退回。最便宜的iPad在同一时期的退货率约为1.5%。

郭明的数据与我们自己在苹果Vision Pro上市两周后发布的研究相吻合。为了那项研究,我们与我们在苹果零售连锁店内的长期消息来源进行了交谈,这些商店主要位于美国东海岸的24家店铺。

“几天内我们有了一些退货,整个地区的新产品都在正常范围内,”我们十多年来一直在交谈的一位未经授权代表公司发言的高级苹果零售员工在2月16日说。“也许像非Pro iPhone的水平,按比例来说,发布后两周?”

当时我们的消息来源引用的其他高退货率的用户包括媒体制作人员,以及与技术生物不相容的人。

我们的研究没有也不可能包括在线退货,而郭明的数据可以且确实包括了。郭明对翻新供应链的检查还包括了未知数量的类似损坏单位,而我们的研究则不包括。

我们正在继续深入研究苹果Vision Pro的退货率。到目前为止,它们似乎自最初两周以来没有太大变化。

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